대시보드 개요

대시보드

대시보드는 워크스페이스의 전체 현황을 요약해 보여 줍니다. 기간을 선택하면 문의 유입 추이, 사용량, 주요 활동, 대화 운영 현황을 한곳에서 확인할 수 있습니다.

주요 보기

• 개요: 현재 워크스페이스 상태 요약
• 활동: 선택한 기간의 활동과 변경 사항 확인
• 멘션: 나 또는 팀과 관련된 멘션 확인
• 담당자: 담당자별 업무량 확인
• 종료됨: 완료된 대화와 결과 확인

대시보드 사용 방법

1. 화면 상단에서 기간을 선택합니다.
2. 개요에서 전체 현황을 확인합니다.
3. 주의가 필요한 대화나 운영 항목이 있는지 확인합니다.
4. 더 자세한 내용이 필요하면 활동, 멘션 또는 담당자를 엽니다.

대시보드에 표시되는 지표와 카드 구성은 플랜, 권한, 제품 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다. 고정된 지표에 의존하기보다는 전체 운영 흐름을 파악하고 주의가 필요한 항목을 찾는 용도로 대시보드를 활용하세요.