발송 한도

WeChat은 공식 계정이 브로드캐스트를 보낼 수 있는 횟수와, 팔로워 한 명이 받을 수 있는 브로드캐스트 수를 제한합니다. 이 한도는 Synolink Inbox가 아니라 WeChat이 정한 것이므로, 늘리거나 미리 초기화할 수 없습니다.

모든 팔로워에게 발송: 한 달에 4회

WeChat 서비스 계정은 모든 팔로워에게 한 달(달력 기준)에 4회 브로드캐스트를 보낼 수 있습니다.

• 횟수는 매월 1일에 초기화됩니다. 쓰지 않은 횟수는 다음 달로 이월되지 않습니다.
• WeChat 공식 계정 사이트에서 직접 보낸 브로드캐스트도 같은 4회에 포함됩니다. 팀원이 그곳에서 발송하면 Synolink Inbox에서 보낼 수 있는 횟수가 줄어듭니다.
• 4회를 모두 쓴 뒤에 보내는 브로드캐스트는 다음 달까지 기다리지 않고 실패합니다.

WeChat은 남은 발송 횟수를 조회하는 방법을 제공하지 않으므로, Synolink Inbox에서 “4회 중 2회 사용” 같은 표시를 보여 줄 수 없습니다. 여러 사람이 이 계정으로 브로드캐스트를 보낸다면 별도로 기록해 두세요.

팔로워 한 명은 한 달에 최대 4건까지 받습니다

발송 횟수와 별개로, 팔로워 한 명은 한 달(달력 기준)에 브로드캐스트를 최대 4건까지 받을 수 있습니다.

이 제한은 연락처 목록으로 보낼 때 영향을 줍니다. 선택한 사람 중 이번 달에 이미 브로드캐스트를 4건 받은 사람이 있으면, WeChat은 그 사람을 건너뜁니다. 브로드캐스트는 정상적으로 완료되지만, 선택한 인원보다 적은 사람에게 전달됩니다.

두 규칙 모두 WeChat의 그룹 메시지 가이드에서 인용했습니다. “is_to_all true”는 모든 팔로워 옵션이고, “is_to_all false”는 연락처 목록입니다.

연락처 목록은 수신자가 2명 이상이어야 합니다

연락처 목록 브로드캐스트에는 수신자가 2명 이상 있어야 합니다. WeChat에는 한 사람에게만 보내는 브로드캐스트 방식이 없으므로, Synolink Inbox는 수신자를 한 명만 선택하면 저장할 수 없게 막습니다.

한 사람에게 보내려면 받은 메시지함의 대화에서 답장하세요.

수신자 필드 설명은 WeChat의 massSend API 문서에서 인용했습니다.

해외 공식 계정의 연락처 목록

공식 계정이 중국 본토 밖에서 등록된 경우 연락처 목록 옵션을 사용할 수 없으며, 모든 팔로워만 사용할 수 있습니다. WeChat은 해외 계정에서 보낸 연락처 목록 브로드캐스트를 거부합니다.

WeChat은 해외 공식 계정에 기사형(mpnews) 메시지만 허용하는데, Synolink Inbox는 이 메시지 유형을 제공하지 않습니다. 모든 팔로워에게 보내는 발송은 영향을 받지 않으며, 텍스트와 이미지를 평소처럼 보낼 수 있습니다.

이 제한은 WeChat의 massSend API 문서 참고 사항에서 인용했습니다.

브로드캐스트 작성 화면의 계정 지역을 계정에 맞게 설정하세요. 해외를 선택하면 연락처 목록 옵션이 비활성화되고 그 자리에 안내가 표시됩니다.

한도의 출처

다음은 개발자용으로 공개된 WeChat의 공식 규칙입니다.

• 그룹 메시지 가이드 — 월 발송 한도와 팔로워당 수신 한도
• massSend API — 최소 수신자 수와 해외 계정 제한